En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Casa Snowapple, con domicilio en Tres Cruces No. 83, Col. Santa Catarina, Alcaldía Coyoacán, 04010, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de las personas usuarias del sitio web (www.casasnowapple.mx) y de sus redes sociales (LinkedIn, Facebook, Instagram y Youtube), así como de quienes visitan sus instalaciones o asisten a sus actividades.

1. Datos que se tratan. Según el caso, la Casa recaba nombre (parcial o completo) y datos de contacto (correo electrónico y teléfono), y capta imagen, voz y sonido a través de fotografía, video, audio y cámaras de seguridad. En ciertos eventos, la imagen puede revelar información de carácter sensible; en esos supuestos el tratamiento se realiza con especial cuidado y con el consentimiento expreso de la persona identificable.

2. Finalidades necesarias. Las siguientes finalidades son necesarias para dar acceso a las instalaciones y actividades y para cumplir obligaciones de seguridad; no requieren consentimiento adicional:

• Llevar el registro de visitantes y huéspedes de las instalaciones.
• Llevar el registro de las personas asistentes a eventos socioculturales, en cumplimiento de los protocolos de protección civil.
• Operar el sistema de videovigilancia con la única finalidad de proteger a las personas, las instalaciones y los bienes. Estas imágenes no se utilizan para difusión ni para producciones audiovisuales, se conservan por un máximo de 15 días y su acceso está restringido al personal autorizado.
• Atender y dar seguimiento a las solicitudes, dudas o comunicaciones de quienes se ponen en contacto por correo electrónico u otros medios, para lo cual se tratan su nombre, sus datos de contacto y la información que incluyan en el mensaje.

3. Finalidades no necesarias. Las siguientes finalidades no son necesarias para participar y se tratan con base en el consentimiento; la persona puede oponerse a ellas sin que esto afecte su acceso a la Casa:

• Integrar una lista de contactos y un perfil de las personas visitantes para enviar información sobre las actividades de la Casa por correo electrónico.
• Enviar información sobre las actividades de la Casa mediante un grupo de WhatsApp.
• Documentar las actividades en foto, video y audio, y destinar ese registro a la producción de obras audiovisuales, la memoria y el acervo de la residencia, y su divulgación con fines culturales y sin fines de lucro en redes sociales, sitio web y otras publicaciones. Cuando una persona aparece como parte del público o de un conjunto, el tratamiento se ampara en este aviso y en las vías de oposición del punto 4. Cuando una persona aparece de forma individual y reconocible o participa en una entrevista, la Casa solicita su autorización expresa por separado, mediante una cesión de derechos de imagen.

4. Cómo limitar el uso o la divulgación de los datos y de la imagen. Quien prefiera no aparecer en el registro de un evento puede comunicarlo al personal de la Casa durante la actividad, ubicarse en las zonas señalizadas sin cámara cuando existan, o escribir a casa@snowapple.nl. Esa misma vía permite solicitar que una imagen ya publicada sea retirada, así como limitar el uso de los datos de contacto para las finalidades adicionales del punto 3.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento. En cualquier momento, y de forma gratuita, la persona titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y revocar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud a casa@snowapple.nl que contenga:

• El nombre del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos o de la imagen respecto de los que ejerce el derecho.

La Casa responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable en los casos que la ley permite. La autoridad en materia de protección de datos personales para el sector privado es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, ante la cual la persona titular puede acudir si considera que su derecho no fue debidamente atendido.

6. Cambios al aviso. Este aviso puede actualizarse por cambios en el tratamiento o en la normativa. Las modificaciones se publican en www.casasnowapple.mx y, cuando la Casa cuente con el correo de la persona titular, se comunican por esa vía.

7. Dudas. Para cualquier duda sobre este aviso: casa@snowapple.nl.